Documentazione

• 1.Descrizione delle linee guida del progetto
• 2.Piattaforma tecnologica
• 3.Modalità di implementazione del sito
• 4.Modalità di gestione del sito
• 5.Gestione degli aggiornamenti e formazione del personale interno all’Ente

1.Descrizione delle linee guida del progetto

• 1.1 Usabilità ,
• 1.2 Accessibilità,
• 1.3 Partecipazione attiva dell’utente,
• 1.4 Chiarezza e fruibilità dei contenuti,
• 1.5 Servizi on-line rivolti al cittadino-utente,
• 1.6 Amministrazione completa del sito da parte di personale non specializzato con alta curva di apprendimento ( tempo-funzioni da apprendere ),
• 1.7 Sito come veicolo di Promozione Turistica.

1.1 Usabilità

1.2 Accessibilità

1.3 Partecipazione attiva dell’utente

Note:

• 1.3.1 “Bottom-up-multicast”: L’informazione segue un percorso di tipo “dal basso all’alto” ed è multidirezionale.
  Questo è un tipo di approccio partecipativo realizzabile attraverso forum , e delega di parti del sito ad associazioni ed enti esterni. L’approccio descritto ha un alto grado di democraticità.
• 1.3.2 “up-bottom-unicast” : L’informazione segue un percorso di tipo “dall’alto al basso” ed è di tipo unidirezionale.
  L’Ente inserisce e monitorizza i contenuti. Non sono previsti forum partecipativi , l’utente ha una bassa partecipazione e iteratività con il sito.

1.4 Chiarezza e fruibilità dei contenuti

1.5 Servizi on-line rivolti al cittadino-utente

• 1.5.1 Consultare tutta la documentazione messa a diposizione dal comune
• 1.5.2 Essere informato sull’attività istituzionale del Comune
• 1.5.3 Essere informato attraverso sistemi di “alert” e newsletter sulle scadenze amministrative. ( tasse , tributi , bandi ,concorsi )
• 1.5.4 Essere informato in maniera puntuale ed esaustiva sulle operazioni da compiere , le persone da contattare , i documenti da presentare nei rapporti con la pubblica amministrazione. ( L’informazione dell’utente aumenta l’efficienza e la trasparenza dell’Ente nell’atto amministrativo ).

1.6 Amministrazione completa del sito da parte di personale non specializzato.

• 1.6.1 Modificare / Aggiungere / Eliminare ogni parte del sito.
• 1.6.2 Delegare la gestione del sito a Utenti o Gruppi di Utenti.
• 1.6.3 Controllare il traffico del sito e la “popolarità” dei contenuti.( quante persone hanno visto un determinato articolo )
• 1.6.4 Gestione delle Newsletter, Forum, Utenti registrati e tutte le funzionalità in modo semplice ed efficace.

1.7 Sito come veicolo di Promozione Turistica

Gestione di tutte le informazioni di interesse turistico su:
• 1.7.1 Come Arrivare
• 1.7.2 Dove Mangiare e Dormire
• 1.7.3 Storia Arte e Cultura
• 1.7.4 Un Calendario d Manifestazioni ed Eventi
• 1.7.5 Galleria Fotografica suddivisa per categorie

2.Piattaforma tecnologica

Il sito è sviluppato utilizzando un Content Managment Sistem che permette:
• 2.1.Modifica , inserimento , eliminazione dei contenuti del sito da parte di personale non specializzato. ( non sono necessarie conoscenze di linguaggi di programmazione ).
• 2.2.Divisione dell’amministrazione del sito per gruppi di utenti.
• 2.3.Creazione di aree riservate a gruppi di utenti.
• 2.4.Gestione Documentale ( inserimento , modifica ,eliminazione ,ricerca ,divisione per categorie funzionali ).
• 2.5.Gestione News Letter.
• 2.6.Gestione di link.
• 2.7.Gestione articoli e news con data di pubblicazione ,data di scadenza , informazioni per i motori di ricerca ( utili per l’indicizzazione del sito nei motori di ricerca ).
• 2.8.Gestione Forum.
• 2.9.Gestione trasparente della mappa del sito ( aggiungendo una voce di menu la mappa del sito si aggiorna automaticamente ).
• 2.10.Sistema modulare e aperto.( la comunità che supporta lo sviluppo di Mamboserver sviluppa moduli che coprono svariati ambiti applicativi ).
La piattaforma è sviluppata con strumenti Open Source ed è rilasciata con licenza GPL. (link esterno alla documentazione sulla licenza: http://www.gnu.org ).
I vantaggi dell’utilizzo di una piattaforma tecnologica Open Source sono:
• 2.13. Nessun costo di licenza o costo relativamente basso.
• 2.14. Comunità crescente di utenti che prova il software e comunica i bug
• 2.15.Nessun costo di aggiornamento del software.
• 2.16.I sorgenti del software sono disponibili.
• 2.17.Indipendenza da chi vende il software.
• 2.18.Apertura da e verso altre applicazioni ( struttura dati e codice aperti ).
• 2.19.Sofware robusto e statisticamente più sicuro rispetto ad un software non open source.

3.Modalità di implementazione del sito

Il sito web è realizzato seguendo le specifiche dettate dalla “legge n° 4 del 9 Gennaio 2004 Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici” meglio nota come “Legge Stanca”. Sono state seguite le seguenti linee di sviluppo :
• 3.1.In ogni pagina è presente una form per la ricerca di contenuti all’interno del sito.
• 3.2.In ogni pagina l’utente ha la possibilità di accedere alla mappa del sito.
• 3.3.In ogni pagina è presente una barra di navigazione.
• 3.4.Le aree funzionali si trovano in ogni pagina nelle stesse posizioni.
3.5.Per ogni articolo presente nel sito l’utente è in grado di :
• 3.5.1.Stampare l’articolo
• 3.5.2.Salvare l’articolo in formato PDF
• 3.5.3 Segnalare l’articolo ad un amico.
• 3.6.In ogni pagina è presente la funzione per l’impostazione della grandezza del font. ( Piccolo,Grande,Grande con contrasto ).
• 3.7.È presente un documento con le informazioni sull’usabilità e l’accessibilità del sito.

4.Modalità di gestione del sito

Il “Centro di Controllo” è accessibile attraverso nome utente-password ed è possibile definire utenti e gruppi di utenti.
Ogni utente o gruppo di utenti gestisce parti del sito ( contenuti e servizi ) in completa autonomia , attraverso:
• 4.1 Interfaccia chiara ed usabile
• 4.2 Strumenti WYSWYG ( what you see is what you get )
È possibile inoltre definire per i contenuti:
• 4.3 Data di pubblicazione
• 4.4 Data di Scadenza
• 4.5 Livello di visibilità dell’informazione ( pubblica , utenti registrati , utenti amministratori , utenti editori ).
• 4.6 Informazioni per i motori di ricerca ( “meta-tag” , titolo , descrizione )

5.Gestione degli Aggiornamenti e Formazione di personale interno all’Ente

La gestione degli aggiornamenti è svolta in collaborazione con il personale che l’Ente ha individuato per la gestione dei contenuti.
Nell’ambito di questa collaborazione viene svolta un’attività di formazione sull’utilizzo degli strumenti di amministrazione del sito.
In questo modo l’Ente ,nell’arco dell’incarico professionale,istruisce il personale interno per la gestione dei contenuti del sito.

Per maggiori informazioni: info@ilcollettivo.com